Política de Privacidad de REKOlector

El responsable del tratamiento de tus datos personales en REKOlector es Fundación Yo Reciclo, organización sin ánimo de lucro de régimen especial, con domicilio en Cra 26a No. 41a - 29 sur, Bogotá, Colombia, correo info@fundacionguiapix.org y teléfono +57 314 860 6553. La asociación de recicladores a la que perteneces también trata tus datos para administrar su operación, como se explica más abajo.

• Datos de identificación y de tu cuenta: nombre completo, número de documento, correo electrónico, teléfono, foto de perfil y la asociación a la que perteneces. Tu cuenta la crea tu asociación.
• Datos de tu vehículo y de tu carnet: tipo de vehículo, placa, grupo sanguíneo (RH), teléfono de emergencia y la foto de tu carnet, si tu asociación los registra.
• Ubicación precisa (GPS), también en segundo plano: mientras estás conectado en la app, REKOlector recopila tu ubicación GPS incluso cuando la app está cerrada, minimizada o no la estás usando. Ver la sección 3.
• Datos de tu trabajo: recolecciones aceptadas, llegadas, materiales y pesos registrados, fotos de la báscula con el material, rutas, calificaciones que recibes, historial de servicios, registros de entrada y salida (asistencia) y gastos de ruta con su foto de recibo.
• Mensajes: los mensajes del chat que intercambias con el usuario de una recolección.
• Datos del dispositivo: un identificador para enviarte notificaciones de nuevas recolecciones, el sistema operativo y registros de errores. No usamos el identificador de publicidad.

La ubicación es esencial para el funcionamiento de REKOlector. Cuando tocas "Conectarme", la app te muestra un aviso y te pide permiso para usar tu ubicación, también en segundo plano. Mientras estés conectado, la usamos para:

• Enviarte las recolecciones nuevas que están cerca de ti, aunque tengas la app cerrada o el teléfono bloqueado.
• Mostrarle al usuario dónde vas cuando te diriges a su dirección, para que sepa cuándo llegas.
• Verificar que estás en el punto de recolección cuando confirmas tu llegada y registras el pesaje (antifraude).
• Mostrarle a tu asociación qué recolectores están en línea y dónde, para organizar el trabajo y las rutas.

Mientras estás conectado, Android muestra una notificación fija de REKOlector. Al tocar "Desconectarme", o si cierras la app y pasa un minuto sin conexión, la app deja de enviar tu ubicación. No usamos tu ubicación para publicidad ni la vendemos o compartimos con terceros fuera de lo descrito en esta política.

• Cámara: para leer el código QR del usuario, tomar la foto de la báscula con el material, tu foto de perfil y la foto de los recibos de gastos. Las fotos solo se toman cuando tú lo decides.
• Notificaciones: para avisarte de recolecciones nuevas, mensajes del chat y cambios en tus servicios.
• Mostrar sobre otras apps: para que una recolección entrante aparezca en pantalla aunque estés usando otra aplicación. Es opcional.

• Darte acceso a la app y mantener tu cuenta segura.
• Asignarte recolecciones y rutas, y permitirte atenderlas de principio a fin.
• Registrar el material recolectado y acreditar los EKOS al usuario que recicla.
• Prevenir fraude: ubicaciones simuladas, pesos falsos o servicios no realizados.
• Que tu asociación administre su operación: recolectores en línea, rutas, asistencia, carnets, vehículos y gastos.
• Medir de forma agregada el impacto ambiental del reciclaje (kilos recuperados, CO2 evitado) por zona.
• Atender tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

• El usuario de la recolección que aceptas: ve tu nombre, foto, calificación, tipo de vehículo y placa, tu teléfono, y tu ubicación en el mapa mientras vas en camino a su dirección.
• Tu asociación de recicladores: ve tus datos de cuenta y de carnet, tu ubicación mientras estás conectado, tus servicios, pesos, rutas, asistencia y gastos.
• Quien verifica tu carnet: al escanear el QR de tu carnet se muestran tu nombre, foto, código y asociación, para comprobar que eres un recolector autorizado.
• Proveedores tecnológicos: el alojamiento donde vive la base de datos, el servicio de notificaciones de Google (Firebase Cloud Messaging) y el servicio de mapas OpenStreetMap. Solo procesan los datos para prestarnos ese servicio.
• Autoridades competentes, únicamente cuando la ley nos obligue a entregarles información.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad.

Tus datos se almacenan en servidores de nuestro proveedor de alojamiento, que pueden estar fuera de Colombia, con niveles de seguridad adecuados según la normativa colombiana. Los conservamos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional que exijan obligaciones legales o contables. El historial de recolecciones (kilos y materiales) se conserva para medir el reciclaje de la ciudad.

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de REKOlector y tus datos personales escribiendo a info@fundacionguiapix.org desde el correo con el que te registraron, o pidiéndoselo a tu asociación. Eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo la información que debamos conservar por una obligación legal.

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar el trámite de consulta o reclamo con nosotros.

Para ejercerlos escríbenos a info@fundacionguiapix.org o llama al +57 314 860 6553. Atendemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Usamos contraseñas cifradas, comunicación cifrada (HTTPS) entre la app y nuestros servidores, y acceso a la información restringido según el rol de cada persona en la Fundación y las asociaciones.

REKOlector está dirigida a personas mayores de 18 años que trabajan como recolectores. No está destinada a menores de edad.

Si cambiamos de forma importante cómo tratamos tus datos, te avisaremos dentro de la app antes de que el cambio entre en vigencia.